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Dites-nous ce que vous cherchez. La demande part directement à la bonne personne, et vous ne remplissez que les champs qui servent à y répondre.Tell us what you're looking for. Your request goes straight to the right person, and you only fill in the fields that help us answer it.Vertel ons wat u zoekt. Uw aanvraag gaat rechtstreeks naar de juiste persoon, en u vult enkel de velden in die nodig zijn om te antwoorden.Sagen Sie uns, was Sie suchen. Ihre Anfrage geht direkt an die richtige Person, und Sie füllen nur die Felder aus, die zur Beantwortung nötig sind.

L'e-shop est consultable librement. Les prix, eux, sont réservés aux comptes professionnels validés.The e-shop is freely browsable. Prices are reserved for validated trade accounts.De e-shop is vrij te raadplegen. Prijzen zijn voorbehouden aan gevalideerde zakelijke accounts.Der E-Shop ist frei einsehbar. Preise sind validierten Geschäftskonten vorbehalten. Voir l'e-shopSee the e-shopBekijk de e-shopZum E-Shop

Un problème après livraison ?A problem after delivery?Een probleem na levering?Ein Problem nach der Lieferung? Service après-venteAfter-sales serviceNaverkoopdienstKundendienst

Une question sur un produitA question about a productEen vraag over een productEine Frage zu einem Produkt

Nous répondons sous 24 à 48h ouvrables, du lundi au vendredi.We reply within 24 to 48 working hours, Monday to Friday.Wij antwoorden binnen 24 tot 48 werkuren, van maandag tot vrijdag.Wir antworten innerhalb von 24 bis 48 Werkstunden, montags bis freitags.

Vous cherchez un prix ? Il faut un compte professionnel : demander un accès.Looking for a price? You need a trade account: request access.Op zoek naar een prijs? U hebt een zakelijke account nodig: toegang aanvragen.Suchen Sie einen Preis? Sie benötigen ein Geschäftskonto: Zugang anfordern.

Un projet, un devis, une étudeA project, a quote, a studyEen project, een offerte, een studieEin Projekt, ein Angebot, eine Studie

Un projet d'éclairage se chiffre à partir du local, pas d'une référence. Notre questionnaire rassemble en une fois ce dont le bureau d'études a besoin pour calculer une implantation et remettre un prix.A lighting project is costed from the space, not from a product code. Our questionnaire gathers in one go what our design office needs to calculate a layout and quote a price.Een verlichtingsproject wordt geraamd op basis van de ruimte, niet van een referentie. Onze vragenlijst verzamelt in één keer wat ons studiebureau nodig heeft om een inplanting te berekenen en een prijs te geven.Ein Lichtprojekt wird vom Raum aus kalkuliert, nicht von einer Artikelnummer. Unser Fragebogen sammelt in einem Durchgang, was unser Planungsbüro für Anordnung und Preis braucht.

Cinq minutes. Les questions s'adaptent à votre type de local. À tout stade. De l'idée au cahier des charges rédigé. Un interlocuteur. Le bureau d'études reprend votre demande dès la première étape validée.Five minutes. Questions adapt to your type of space. At any stage. From a first idea to a written specification. A real contact. Our design office picks up your request as soon as the first step is submitted.Vijf minuten. De vragen passen zich aan uw ruimte aan. In elk stadium. Van een eerste idee tot een uitgeschreven bestek. Een aanspreekpunt. Het studiebureau neemt uw aanvraag op zodra de eerste stap verstuurd is.Fünf Minuten. Die Fragen richten sich nach Ihrem Raumtyp. In jeder Phase. Von der ersten Idee bis zum Leistungsverzeichnis. Ein Ansprechpartner. Das Planungsbüro übernimmt Ihre Anfrage, sobald der erste Schritt abgeschickt ist.

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Les prix ne sont pas affichés publiquement. Ils apparaissent sur chaque fiche de l'e-shop une fois votre compte professionnel validé, avec vos conditions et votre historique.Prices are not shown publicly. They appear on every e-shop page once your trade account is validated, with your terms and your order history.Prijzen worden niet openbaar getoond. Ze verschijnen op elke productfiche zodra uw zakelijke account gevalideerd is, met uw voorwaarden en uw bestelgeschiedenis.Preise werden nicht öffentlich angezeigt. Sie erscheinen auf jeder Produktseite, sobald Ihr Geschäftskonto validiert ist, mit Ihren Konditionen und Ihrer Bestellhistorie.

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TéléphonePhoneTelefoonTelefon +32 4 346 01 01 Un chantier en cours, une urgence, une question qui prend trente secondes.An ongoing job, an emergency, a thirty-second question.Een lopende werf, een noodgeval, een vraag van dertig seconden.Eine laufende Baustelle, ein Notfall, eine Frage von dreißig Sekunden.
E-mail info@win4led.be Tout le reste, si vous préférez écrire sans formulaire.Everything else, if you'd rather write without a form.Al de rest, als u liever schrijft zonder formulier.Alles andere, wenn Sie lieber ohne Formular schreiben.

Nous trouverFind usOns vindenUns finden

Siège d'exploitationOperating siteExploitatiezetelBetriebssitz Rue de l'Informatique 9a, 4460 Grâce-Hollogne Bureaux, entrepôt et showroomOffices, warehouse and showroomKantoren, magazijn en showroomBüros, Lager und Showroom
Siège socialRegistered officeMaatschappelijke zetelFirmensitz Balmoral 5 / BT22, 4845 Jalhay Adresse administrative uniquementAdministrative address onlyEnkel administratief adresNur Verwaltungsadresse
HorairesOpening hoursOpeningsurenÖffnungszeiten Bureaux : 8h00-12h30 et 13h30-17h30Offices: 8:00-12:30 and 13:30-17:30Kantoren: 8u00-12u30 en 13u30-17u30Büros: 8:00-12:30 und 13:30-17:30 Entrepôt : 7h00-16h00Warehouse: 7:00-16:00Magazijn: 7u00-16u00Lager: 7:00-16:00

Questions fréquentesFrequently asked questionsVeelgestelde vragenHäufig gestellte Fragen

Sous quel délai répondez-vous ?How quickly do you reply?Binnen welke termijn antwoordt u?Wie schnell antworten Sie?

Sous 24 à 48h ouvrables, du lundi au vendredi. Pour une urgence de chantier, le téléphone reste plus rapide que le formulaire.Within 24 to 48 working hours, Monday to Friday. For a site emergency, the phone is faster than the form.Binnen 24 tot 48 werkuren, van maandag tot vrijdag. Voor een noodgeval op de werf is telefoneren sneller dan het formulier.Innerhalb von 24 bis 48 Werkstunden, montags bis freitags. Bei einem Notfall auf der Baustelle ist das Telefon schneller als das Formular.

Pourquoi les prix ne sont-ils pas affichés ?Why aren't prices shown?Waarom worden prijzen niet getoond?Warum werden keine Preise angezeigt?

Nous vendons à des professionnels, avec des conditions qui dépendent de l'activité et du volume. L'e-shop reste consultable librement, et les prix apparaissent sur toutes les fiches dès que votre compte professionnel est validé.We sell to professionals, with terms that depend on activity and volume. The e-shop stays freely browsable, and prices appear on every page once your trade account is validated.Wij verkopen aan professionals, met voorwaarden die afhangen van activiteit en volume. De e-shop blijft vrij te raadplegen, en prijzen verschijnen op elke fiche zodra uw zakelijke account gevalideerd is.Wir verkaufen an Fachleute, mit Konditionen, die von Tätigkeit und Volumen abhängen. Der E-Shop bleibt frei einsehbar, und Preise erscheinen auf jeder Seite, sobald Ihr Geschäftskonto validiert ist.

Combien de temps pour obtenir un accès ?How long to get access?Hoe lang duurt het om toegang te krijgen?Wie lange dauert es, Zugang zu erhalten?

Nous vérifions le numéro de TVA et l'activité, puis vous recevez vos accès par e-mail. Comptez 2 jours ouvrables.We check the VAT number and activity, then you receive your access by email. Allow 2 working days.Wij controleren het btw-nummer en de activiteit, waarna u uw toegang per e-mail ontvangt. Reken op 2 werkdagen.Wir prüfen die Umsatzsteuer-ID und die Tätigkeit, dann erhalten Sie Ihren Zugang per E-Mail. Rechnen Sie mit 2 Werktagen.

Vendez-vous aux particuliers ?Do you sell to private individuals?Verkoopt u aan particulieren?Verkaufen Sie an Privatpersonen?

Notre activité est professionnelle : électriciens, installateurs, bureaux d'études, architectes, industriels, communes et gestionnaires de bâtiments. Nous traitons aussi des projets résidentiels haut de gamme, généralement via un architecte ou un installateur.Our business is professional: electricians, installers, design offices, architects, industry, municipalities and building managers. We also handle high-end residential projects, usually via an architect or installer.Onze activiteit is professioneel: elektriciens, installateurs, studiebureaus, architecten, industrie, gemeenten en gebouwbeheerders. Wij behandelen ook residentiële topprojecten, meestal via een architect of installateur.Unsere Tätigkeit ist professionell: Elektriker, Installateure, Planungsbüros, Architekten, Industrie, Gemeinden und Gebäudeverwalter. Wir betreuen auch hochwertige Wohnprojekte, meist über einen Architekten oder Installateur.

J'ai un problème avec un produit reçu, où écrire ?I have a problem with a delivered product, where do I write?Ik heb een probleem met een geleverd product, waar schrijf ik naartoe?Ich habe ein Problem mit einem gelieferten Produkt, wohin schreibe ich?

Sur la page Service après-vente, qui a ses propres formulaires pour un produit défectueux, une erreur de livraison ou une pièce détachée.On the After-sales service page, which has its own forms for a faulty product, a delivery error or a spare part.Op de pagina Naverkoopdienst, die eigen formulieren heeft voor een defect product, een leveringsfout of een reserveonderdeel.Auf der Kundendienstseite, die eigene Formulare für ein defektes Produkt, einen Lieferfehler oder ein Ersatzteil hat.


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