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Une question, un projet, un besoin d'expertise LED ? A question, a project, a need for LED expertise?Een vraag, een project, behoefte aan LED-expertise?Eine Frage, ein Projekt, Bedarf an LED-Expertise?

Notre équipe étudie votre demande et vous accompagne : audit, devis ou conseil technique, nous proposons une solution adaptée à vos besoins. Our team reviews your request and supports you: audit, quote or technical advice, we offer a solution tailored to your needs.Ons team bekijkt uw aanvraag en begeleidt u: audit, offerte of technisch advies, we bieden een oplossing op maat van uw behoeften.Unser Team prüft Ihre Anfrage und begleitet Sie: Audit, Angebot oder technische Beratung, wir bieten eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösung.

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Bureaux, entrepôt logistique et showroom professionnel à Grâce-Hollogne. Showroom accessible sur rendez-vous uniquement. Offices, logistics warehouse and professional showroom in Grâce-Hollogne. Showroom available by appointment only.Kantoren, logistiek magazijn en professionele showroom in Grâce-Hollogne. Showroom enkel toegankelijk op afspraak.Büros, Logistiklager und professioneller Showroom in Grâce-Hollogne. Showroom nur nach Vereinbarung zugänglich.

  • Adresse AddressAdresAdresse
    Rue de l'informatique 9
    4460 Grâce-Hollogne, Belgique
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    Lundi - Vendredi
    8h00 - 12h30  ·  13h30 - 17h00
    Monday - Friday
    8:00 AM - 12:30 PM  ·  1:30 PM - 5:00 PM
    Maandag - Vrijdag
    8u00 - 12u30  ·  13u30 - 17u00
    Mo - Fr
    8:00 - 12:30 Uhr  ·  13:30 - 17:00 Uhr
    Showroom sur rendez-vous Showroom by appointmentShowroom op afspraakShowroom nach Vereinbarung
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Questions fréquentes Frequently asked questionsVeelgestelde vragenHäufig gestellte Fragen

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Quel est le délai moyen pour obtenir une réponse ? What is the average response time? Wat is de gemiddelde reactietijd? Was ist die durchschnittliche Antwortzeit?
Notre équipe répond généralement sous 24 à 48h ouvrables (lundi-vendredi). Pour les demandes urgentes ou les projets complexes nécessitant une étude technique approfondie, le délai peut s'étendre à quelques jours pour une réponse complète. Les appels téléphoniques sont traités directement pendant nos heures d'ouverture (8h-12h30 et 13h30-17h00). Our team usually responds within 24 to 48 working hours (Monday-Friday). For urgent requests or complex projects requiring an in-depth technical study, the response time may extend to a few days for a complete answer. Phone calls are handled directly during our opening hours (8am-12:30pm and 1:30pm-5pm). Ons team antwoordt meestal binnen 24 tot 48 werkuren (maandag-vrijdag). Voor dringende aanvragen of complexe projecten die een grondige technische studie vereisen, kan de reactietijd enkele dagen bedragen voor een volledig antwoord. Telefoongesprekken worden rechtstreeks behandeld tijdens onze openingsuren (8u-12u30 en 13u30-17u00). Unser Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden (Montag-Freitag). Bei dringenden Anfragen oder komplexen Projekten, die eine eingehende technische Untersuchung erfordern, kann die Antwortzeit für eine vollständige Antwort einige Tage betragen. Telefonanrufe werden während unserer Öffnungszeiten direkt entgegengenommen (8:00-12:30 Uhr und 13:30-17:00 Uhr).
Comment prendre rendez-vous pour visiter votre showroom ? How to make an appointment to visit your showroom? Hoe een afspraak maken om uw showroom te bezoeken? Wie vereinbart man einen Termin für einen Showroom-Besuch?
Notre showroom à Grâce-Hollogne est accessible sur rendez-vous uniquement. Pour réserver une visite, contactez-nous par téléphone au +32 4 346 01 01 ou par email à info@win4led.be. Nous vous proposerons un créneau adapté à votre disponibilité, généralement en semaine de 9h à 16h. La visite permet de découvrir nos solutions d'éclairage en conditions réelles : luminaires architecturaux, éclairage sportif, Smart Lighting, mâts composite. Our showroom in Grâce-Hollogne is accessible by appointment only. To book a visit, contact us by phone at +32 4 346 01 01 or by email at info@win4led.be. We will offer you a time slot suited to your availability, generally on weekdays from 9am to 4pm. The visit allows you to discover our lighting solutions in real conditions: architectural luminaires, sports lighting, Smart Lighting, composite masts. Onze showroom in Grâce-Hollogne is enkel toegankelijk op afspraak. Om een bezoek te boeken, neem contact met ons op via telefoon +32 4 346 01 01 of via e-mail info@win4led.be. We bieden u een tijdslot aan dat past bij uw beschikbaarheid, meestal op weekdagen van 9u tot 16u. Het bezoek stelt u in staat onze verlichtingsoplossingen in reële omstandigheden te ontdekken: architecturale armaturen, sportverlichting, Smart Lighting, composietmasten. Unser Showroom in Grâce-Hollogne ist nur nach Terminvereinbarung zugänglich. Um einen Besuch zu buchen, kontaktieren Sie uns telefonisch unter +32 4 346 01 01 oder per E-Mail an info@win4led.be. Wir bieten Ihnen ein Zeitfenster passend zu Ihrer Verfügbarkeit an, in der Regel werktags von 9 bis 16 Uhr. Der Besuch ermöglicht es Ihnen, unsere Beleuchtungslösungen unter realen Bedingungen zu entdecken: architektonische Leuchten, Sportbeleuchtung, Smart Lighting, Compositmasten.
Proposez-vous un service après-vente après installation ? Do you offer after-sales service after installation? Biedt u after-sales service na installatie? Bieten Sie Kundendienst nach der Installation an?
Oui, Win4LED assure le service après-vente sur l'ensemble des produits distribués. Pour toute demande SAV (panne, garantie, échange, maintenance), vous pouvez nous contacter via notre page SAV dédiée qui vous orientera vers le bon formulaire selon votre problématique (produit défectueux, demande technique, autres motifs). Yes, Win4LED provides after-sales service on all distributed products. For any after-sales request (failure, warranty, exchange, maintenance), you can contact us via our dedicated SAV page which will direct you to the right form according to your issue (defective product, technical request, other reasons). Ja, Win4LED biedt after-sales service voor alle gedistribueerde producten. Voor elke after-sales aanvraag (storing, garantie, ruil, onderhoud), kunt u contact met ons opnemen via onze speciale klantendienst-pagina die u naar het juiste formulier verwijst volgens uw probleem (defect product, technische aanvraag, andere redenen). Ja, Win4LED bietet Kundendienst für alle vertriebenen Produkte. Für jede Kundendienstanfrage (Ausfall, Garantie, Umtausch, Wartung) können Sie uns über unsere spezielle Kundendienst-Seite kontaktieren, die Sie je nach Ihrem Problem (defektes Produkt, technische Anfrage, andere Gründe) zum richtigen Formular leitet.
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