​

Dit privacybeleid heeft tot doel u op een duidelijke en transparante manier uit te leggen :

• Welke gegevens wij verzamelen
• Waarom en hoe wij deze gebruiken
• Hoe lang deze worden bewaard
• Wat uw rechten zijn en hoe u deze kunt uitoefenen

Wij verwerken uw gegevens met strikte naleving van de geldende wetgeving, met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

​

01 | Doelstellingen van de verwerking van persoonsgegevens

Win4Led hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw privacy, in overeenstemming met de Europese Verordening 2016/679 van 27/04/2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens (AVG).

Of u nu klant, partner, leverancier, onderaannemer, medecontractant en/of gewoon bezoeker van onze websites en/of gebruiker van onze applicaties bent, dit privacybeleid heeft tot doel u te informeren over het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens door Win4Led, evenals over de rechten die u in dit verband hebt.

Door onze diensten te blijven gebruiken, gaat u akkoord met dit beleid en de voorwaarden ervan.

Bepaalde gegevensoverdracht kan verplicht zijn voor de uitvoering van contracten of om te voldoen aan de geldende wetgeving.

Dit beleid kan te allen tijde worden gewijzigd. Het is van toepassing op alle activiteiten van Win4Led.

02 | Toepassingsgebied

Dit beleid heeft betrekking op het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens in het kader van onze commerciële, contractuele of technische relaties, met name op het gebied van ledverlichting.

Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee een natuurlijke persoon direct of indirect kan worden geïdentificeerd, terwijl niet-persoonsgegevens een dergelijke identificatie niet mogelijk maken.

Dit privacybeleid is uitsluitend van toepassing op onze interacties met natuurlijke personen. Wat rechtspersonen (bedrijven, overheden, enz.) betreft, heeft het alleen betrekking op de persoonsgegevens van personen die namens hen optreden, zoals wettelijke vertegenwoordigers, gevolmachtigden, medewerkers of belangrijkste contactpersonen.

Niet-persoonsgegevens zijn daarentegen gegevens die het niet mogelijk maken om een natuurlijke persoon direct of indirect te identificeren.

03 | Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de functionaris voor gegevensbescherming (DPO) van Win4Led.

U kunt contact met hem opnemen voor alle vragen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens:

Alexandre Dauvister

a.dauvister@win4led.be

 Rue de l'Informatique 9a, 4460 Grâce-Hollogne, België

04 | Aard van de verwerkte persoonsgegevens

Win4Led verzamelt verschillende persoonsgegevens die u ons vrijwillig verstrekt of die wij verzamelen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, met inbegrip van gegevens die wij van derden verkrijgen.

De informatie die wij verzamelen, wordt vrijwillig door u verstrekt, hetzij wanneer u zich inschrijft voor diensten, hetzij wanneer u een offerte aanvraagt, hetzij wanneer u ons een bericht stuurt. Deze informatie kan identificatie- en contactgegevens omvatten, zoals uw naam, voornaam, postadres, e-mailadres, telefoon- of gsm-nummer, geboortedatum, leeftijd, geslacht, taal, evenals professionele gegevens zoals bedrijfs-/btw-nummer, beroep, naam en functie in het bedrijf, enz.

Daarnaast kunnen ook financiële of factureringsgegevens worden verzameld, zoals het bankrekeningnummer, de BIC-code, de naam van de rekeninghouder en het factuur-/leveringsadres.

Ten slotte verzamelen we ook andere soorten gegevens, zoals opmerkingen, suggesties, getuigenissen, andere feedback, teksten, afbeeldingen, cv's, enz.

Informatie die voortvloeit uit het gebruik van onze websites, applicaties en andere online diensten (met name door het gebruik van cookies – zie hieronder): dit omvat de bezochte of gebruikte pagina's, websites en applicaties, evenals de uitgevoerde zoekopdrachten en de gegevens die op deze platforms zijn ingevoerd en waartoe Win4Led toegang heeft (bijvoorbeeld IP-adres, locatie, datum en tijdstip van het bezoek, enz.).

Gegevens afkomstig van derden : deze gegevens zijn verkregen of gehuurd van gespecialiseerde leveranciers op dit gebied, in het kader van overeenkomsten met partners of afkomstig van openbaar toegankelijke gegevens en/of gegevens die beschikbaar zijn op sociale netwerken of andere netwerken, volgens de voorwaarden en beperkingen die van toepassing zijn op de gegevens die deze leveranciers in hun bezit hebben. Deze gegevens zijn over het algemeen van dezelfde aard als de hierboven genoemde gegevens of vormen een update daarvan.

Uw persoonsgegevens worden alleen bewaard gedurende de periode die nodig is om de in dit beleid genoemde doeleinden te bereiken, en deze periode kan variëren afhankelijk van de betreffende gegevens/doeleinden.

05 | Doel van de verwerking van persoonsgegevens

Win4Led begint pas met het verzamelen en verwerken van uw gegevens nadat uw toestemming is verkregen of op basis van een geldige wettelijke grond, zoals vereist voor de uitvoering van een wettelijke verplichting, het sluiten of beheren van een overeenkomst, of in het kader van een gerechtvaardigd belang van Win4Led of een derde partij.

Dit heeft voornamelijk de volgende doeleinden:

• Levering van diensten of producten en beheer van contracten en klanten, met inbegrip van administratie, met name fiscale en boekhoudkundige administratie, opvolging en uitvoering van bestellingen, facturering, eventuele invordering van betalingen, alsook controle van de solvabiliteit, met of zonder de hulp van derden;
• Communicatie van informatie over de producten, diensten of LED-verlichtingsoplossingen die Win4Led aanbiedt;
• Commerciële prospectie, met inbegrip van reclame en direct marketing, door het versturen van gerichte of algemene communicatie (e-mails, nieuwsbrieven, sms'jes, berichten via sociale netwerken of post) over de activiteiten, aanbiedingen, nieuwigheden of evenementen van Win4Led, met uw toestemming en/of in het gerechtvaardigde belang van Win4Led om haar diensten te promoten bij haar klanten, partners of prospects;
• Communicatie van promotionele aanbiedingen van Win4Led of zijn partners, en voorstellen om deel te nemen aan wedstrijden;
• Het uitvoeren van tevredenheidsenquêtes, marktonderzoek, statistieken, onderhoud en voortdurende verbetering van onze producten, diensten, websites en applicaties, met inbegrip van het personaliseren van diensten, het aanmaken van gebruikersprofielen en het optimaliseren van de commerciële en marketingstrategieën van Win4Led;
• Aanmaken en beheren van gebruikersaccounts, loyaliteitsprogramma's, gerichte promoties en andere gepersonaliseerde diensten;
• Controle van de minimumleeftijd die vereist is voor bepaalde diensten;
• Voortdurende optimalisatie van onze diensten, producten, websites en applicaties;
• Beveiliging van onze platforms, diensten en digitale oplossingen;
• En ten slotte, naleving van alle toepasselijke wetgeving.

06 | Personen die toegang hebben tot de verzamelde persoonsgegevens

Win4Led deelt uw gegevens doorgaans niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

• Met partnerbedrijven of aan Win4Led gelieerde bedrijven, indien van toepassing, en alleen voor zover deze bedrijven uw gegevens gebruiken voor dezelfde doeleinden als beschreven in dit beleid. De lijst van deze partners kan op verzoek worden verstrekt;
• Met onderaannemers die gegevens verwerken voor rekening van Win4Led, onder haar verantwoordelijkheid en in overeenstemming met haar instructies (bijvoorbeeld: technische dienstverleners, hostingproviders, marketingbureaus, CRM-dienstverleners). Deze onderaannemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid, veiligheid en wettelijke conformiteit van de gegevensverwerking te waarborgen;
• Als u vooraf uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor deze uitwisseling;
• In de gevallen waarin de wet dit voorschrijft, op grond van een wettelijke of reglementaire verplichting of op verzoek van de bevoegde administratieve of gerechtelijke autoriteiten.

Als uw toestemming wettelijk vereist is, of als Win4Led dit noodzakelijk acht omwille van de transparantie, zullen wij u om toestemming vragen voordat wij uw persoonsgegevens delen of doorgeven aan een land buiten de Europese Economische Ruimte.

07 | Beveiliging van persoonsgegevens

De persoonsgegevens die u ons verstrekt, hetzij expliciet, hetzij automatisch, worden bewaard in de beveiligde systemen van Win4Led.

Win4Led neemt alle nodige administratieve, technische en organisatorische maatregelen om vernietiging, verlies, onopzettelijke wijziging, beschadiging, ongeoorloofde toegang of enige andere onwettige verwerking van uw persoonsgegevens te voorkomen.

Voor bepaalde specifieke diensten (bijv. technisch onderhoud, hosting, CRM-beheer...) kan Win4Led een beroep doen op externe dienstverleners. Deze bedrijven hebben alleen toegang tot uw gegevens voor zover dat strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van hun taken en zijn contractueel verplicht om de veiligheid en vertrouwelijkheid ervan te waarborgen.

Het aantal medewerkers dat toegang heeft tot uw persoonsgegevens is beperkt en deze toegang is strikt voorbehouden aan bevoegde personen in het kader van hun functie bij Win4Led.

08 | Gebruik van cookies

Win4Led gebruikt cookies om informatie te verzamelen die bedoeld is om de navigatie op haar website of het gebruik van haar digitale diensten te verbeteren, en om commerciële of marketinginformatie aan haar gebruikers te verstrekken.

Een cookie is een klein tekstbestand dat op de harde schijf van uw apparaat (computer, tablet, smartphone...) wordt opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Deze standaardtechnologie maakt het mogelijk om bepaalde informatie over de bezoeker op te slaan, zoals de taalkeuze, de bezochte pagina's, de duur van het bezoek, de sessie-ID's, enz.

Cookies kunnen worden geplaatst door de server van onze website of door derde partners (bijv. analyse-instrumenten, advertentieplatforms, sociale netwerken) die samenwerken met Win4Led. Sommige cookies kunnen ook worden geplaatst door sociale platforms die in de website zijn geïntegreerd (bijv. links naar Facebook, LinkedIn, Instagram...).

Bij uw eerste bezoek wordt u gevraagd om uw uitdrukkelijke toestemming te geven voor het gebruik en de opslag van cookies op uw apparaat.

U kunt deze cookies op elk moment in- of uitschakelen door de instellingen van uw browser te wijzigen. Wat onze eventuele mobiele applicaties betreft, kan het beheer van cookies ook worden uitgevoerd via de instellingen van de applicatie of door deze te verwijderen.

Aangezien sommige cookies persoonsgegevens kunnen bevatten, kunnen deze gegevens worden geraadpleegd, gewijzigd of verwijderd onder de voorwaarden die in dit beleid zijn vastgelegd.

08.1 | Cookies utilisés

Win4Led gebruikt Google Analytics-cookies op zijn website om de gebruikerservaring beter te begrijpen en te verbeteren.

Met deze cookies kunnen we informatie verzamelen over hoe bezoekers omgaan met onze website, zoals het aantal bezoeken, de meest bekeken pagina's of de gemiddelde tijd die op elke pagina wordt doorgebracht. Aan de hand van deze gegevens kunnen we navigatietrends analyseren en delen van de website identificeren die voor verbetering vatbaar zijn.

Door het gebruik van Google Analytics-cookies kunnen we onze inhoud voortdurend verbeteren, een vlottere navigatie bieden en een relevantere gebruikerservaring bieden.

Deze cookies helpen ons ook om de effectiviteit van onze marketing- en reclamecampagnes te evalueren, door ons waardevolle informatie te geven om onze inspanningen beter te richten en ons publiek nauwkeuriger te bereiken.

Kortom, Google Analytics-cookies zijn essentieel om de kwaliteit van onze website te waarborgen en de diensten die aan Win4Led-gebruikers worden aangeboden voortdurend te verbeteren.

09 | Links naar andere websites

Als Win4Led u links naar andere websites aanbiedt, gebeurt dit louter ter informatie.

Wij raden u aan om, wanneer u deze externe websites bezoekt, hun eigen beleid inzake privacy en verwerking van persoonsgegevens aandachtig te lezen. Win4Led kan namelijk niet verantwoordelijk worden gehouden voor de inhoud, praktijken of gegevensverwerking door de eigenaren of exploitanten van deze websites van derden.

10 | Uw rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij verzamelen

Uw persoonsgegevens worden altijd verwerkt in overeenstemming met de hierboven genoemde legitieme doeleinden. Ze worden op gepaste, relevante en niet-buitensporige wijze verzameld en verwerkt en worden niet langer bewaard dan nodig is om de nagestreefde doeleinden te bereiken.

U hebt verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht van verzet, toegang, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid en intrekking van de toestemming. U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen.

Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens niet in overeenstemming is met de geldende wetgeving, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit voor Gegevensbescherming.

10.1 | Recht van verzet tegen gebruik voor prospectiedoeleinden

U hebt het recht om, zonder opgave van redenen, geheel of gedeeltelijk bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens door Win4Led voor commerciële prospectiedoeleinden (direct marketing), met inbegrip van de daarmee samenhangende profilering.

Om dit recht uit te oefenen, hoeft u ons alleen maar op de hoogte te stellen :

– Per e-mail op het adres: info@win4led.be info@win4led.be

U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke (zie contactgegevens onder punt 03).

10.2 | Recht op toegang tot uw gegevens

Op voorwaarde dat u uw identiteit kunt aantonen, kunt u informatie verkrijgen over de verwerking van uw gegevens, met name de doeleinden, de categorieën gegevens, de ontvangers, de bewaartermijn en de rechten die u kunt uitoefenen.

10.3 | Recht op rectificatie

Als uw persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u vragen om deze te corrigeren, hetzij via uw gebruikersaccount (indien van toepassing), hetzij door rechtstreeks contact op te nemen met de verantwoordelijke voor de verwerking.

10.4 | Recht op verwijdering (of ‘recht om vergeten te worden’)

U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens in de volgende gevallen:

• (a) de gegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld;
• (b) u trekt uw toestemming in en er is geen andere rechtsgrond voor de verwerking;
• (c) u maakt op geldige wijze gebruik van uw recht van bezwaar;
• (d) de gegevens zijn onrechtmatig verwerkt;
• (e) de gegevens moeten worden verwijderd om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Win4Led zal beoordelen of aan deze voorwaarden is voldaan alvorens tot verwijdering over te gaan.

10.5 | Recht op beperking van de verwerking

In bepaalde omstandigheden kunt u verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld wanneer u de juistheid ervan betwist, wanneer de verwerking onrechtmatig is, wanneer u de gegevens nodig hebt voor een gerechtelijke procedure, of gedurende de tijd die Win4Led nodig heeft om een verzoek tot verwijdering te onderzoeken.

10.6 | Recht van bezwaar

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Win4Led zal dan de verwerking staken, tenzij het dwingende gerechtvaardigde gronden aantoont die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden.

10.7 | Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U hebt het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te ontvangen en om te verzoeken om rechtstreekse overdracht ervan aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, indien dit technisch mogelijk is.

10.8 | Recht op intrekking van uw toestemming

U kunt uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te allen tijde intrekken. Deze intrekking doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

10.9 | Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

Om uw rechten uit te oefenen, dient u een schriftelijk verzoek in te dienen bij de verwerkingsverantwoordelijke:

Win4Led – Alexandre Dauvister

Rue de l'Informatique 9a, 4460 Grâce-Hollogne

a.dauvister@win4led.be

Vergeet niet om indien nodig een identiteitsbewijs bij te voegen. Wij zullen u zo snel mogelijk antwoorden, uiterlijk binnen één (1) maand na ontvangst van uw verzoek.

10.10 | Mogelijkheid om een klacht in te dienen

Als u niet tevreden bent over de verwerking van uw persoonsgegevens door Win4Led, of als u van mening bent dat uw rechten niet zijn gerespecteerd, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Gegevensbeschermingsautoriteit

Persstraat 35, 1000 Brussel

https://www.autoriteprotectiondonnees.be